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Q 환불/취소
전화 예매 취소는 어떻게 하나요?
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전화로 예매하셨을 경우 공연 전일 17시 전까지 해당 예매처(콜센터 1661-5946)로 전화하시면 취소가 가능합니다. 콜센터를 통해 예매하신 경우, 취소 수수료가 부과됩니다. (온라인 취소 수수료 기준과 동일)
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Q 환불/취소
온라인 예매 취소는 어떻게 하나요?
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- 취소 기간 및 시간
- 해당 공연 전일 17시까지 가능(토요일은 11시까지)
- 취소 방법
- 인터파크 또는 대구오페라하우스 홈페이지 접속 후 취소 및 환불. 단, 발권 후에는 해당 예매처로 입장권이 반송되어야 취소/환불이 가능합니다.
- 취소 수수료 : 예매 후 7일까지 = 수수료 없음
- 단, 관람일 기준으로 아래와 같이 조정
- 관람일 9일~7일전 : 입장권 금액의 10%
- 관람일 6일~3일전 : 입장권 금액의 20%
- 관람일 2일~1일전 : 입장권 금액의 30%
- 취소 수수료 : 예매일 8일후 ~ 관람일 10일전까지
- 뮤지컬, 콘서트, 클래식, 무용 : 장당 4,000원 부과 (정액)
- 그 외 : 장당 2,000원 부과 (정액)
공연, 좌석, 결제 등의 변경을 위한 취소라도 취소수수료가 부과됩니다.
- 취소 기간 및 시간
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Q 환불/취소
입장권 취소는 언제까지 가능한가요?
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입장권 취소/환불은 온라인의 경우(발권이 안 된 경우) 공연 전일 17시까지 (토요일은 11시까지), 오프라인의 경우(발권이 완료된 경우) 이미 수령한 입장권은 반드시 취소마감 시간 이전에 입장권이 해당 예매처로 반송되어야 취소가 가능합니다.